Un atelier consacré à la réparation de bijoux

Depuis plus de 60 ans, l’Atelier d’Aubervilliers évolue dans les secteurs du luxe.

C’est donc tout naturellement que notre notoriété et notre savoir-faire nous ont conduits à développer de nouvelles activités, et notamment la restauration et la réparation de bijoux.

Notre notoriété et notre savoir-faire nous ont conduits vers une nouvelle expertise

L’Atelier d’Aubervilliers évolue depuis plus de 60 ans dans les activités du secteur du luxe. De grandes marques prestigieuses lui font confiance. L'Atelier s'est, au fil du temps, formé aux exigences et aux process de ce secteur.

La notoriété et le savoir-faire de l'Atelier d'Aubervilliers dans le luxe l'ont ainsi conduit vers une nouvelle activité : la réparation, la restauration et la remise en état de bijoux.

Aujourd'hui, de grandes maisons de luxe ont externalisé leurs services après-vente (SAV) dans notre atelier.

Soin, entretien et remise en état de bijoux fantaisie de luxe dans notre atelier spécialisé

Un espace dédié et sécurisé permet d'œuvrer à la réparation de bijoux de luxe et de bijoux fantaisie : colliers, colliers de perles, sautoirs, bracelets, bagues, boucles d'oreilles, broches, pendentifs…

Nos équipes ont travaillé quelques mois dans les services SAV de marques prestigieuses auprès de professionnels experts. Elles ont ainsi été formées à l’ensemble de la collection et gamme de bijoux.

Un atelier à la pointe doté des derniers équipements

Munis – avec l’aide de nos clients partenaires – des outils nécessaires pour ce métier, nous disposons d’équipements professionnels en bijouterie, d'un éclairage adapté pour la minutie des tâches à réaliser, d’un coffre-fort. Nous faisons l’inventaire des accessoires utilisés pour le remplacement des pièces (fermoirs, tiges, maillons).

La gestion de vos demandes par une équipe qualifiée

• Prise en charge de vos articles à traiter par notre service logistique.
• Réalisation des réparations selon vos procédures. Intervention de professionnels formés à la réparation et gestion des documents administratifs.
• Tenue d'une fiche de suivi pour chaque article.
• Expédition vers le service du donneur d’ordre.
• Mise à disposition d'un interlocuteur privilégié pour une remontée d’informations en temps réel et des comptes-rendus.
• Formation continue de nos agents spécialistes de la réparation de bijoux sur les nouveautés de la gamme.